服务条款

一、服务说明与适用范围

《锐泽星云》由人工智能驱动，向您提供模型聚合、智能路由、内容生成及相关技术服务（具体能力以控制台与文档展示为准）。

• 服务可能包括网站、控制台、API 及相关功能模块；部分能力需注册或付费后方可使用。
• 我们可能依据适用法律调整服务内容、模型目录或技术参数；若对用户重大权益产生影响，将依法履行告知义务。
• 服务可能依赖第三方模型与云基础设施；对其可用性或政策变化，我们将在合理范围内协助沟通，但不对第三方服务本身作出担保。

如需客户支持，请通过本条款「如何联系我们」一节所列方式与我们联系。

二、账户注册与安全

• 注册或使用账户时，您应提供真实、准确、完整的信息，并及时更新。
• 您应妥善保管账户凭据与 API 密钥，并对您账户下的全部活动承担责任。
• 如发现账户被盗用、密钥泄露或其他异常，请立即通知我们。
• 出于安全与合规需要，我们可能开展身份核验、风险评估或限制访问。

三、使用规则与禁止行为

使用服务时，您同意遵守适用法律法规及 锐泽星云 已发布的各项规则。

• 不得上传或生成违法、侵权、欺诈、骚扰、暴力或淫秽等内容；
• 不得规避安全措施、恶意攻击系统或破坏服务稳定性；
• 不得非法收集、存储或传播他人个人信息；
• 不得以影响其他用户或平台安全的方式滥用 API 或控制台（例如超出合理使用的自动化调用）。

若您违反上述规则，我们可能采取警告、功能限制、暂停或终止账户等措施，并保留依法追究责任的权利。

四、用户内容与知识产权

• 您对上传或输入的内容负责，并应确保其合法且不侵害第三方权利。
• 您保证对上传内容拥有合法授权或权利；我们不对您的上传主张所有权，但为提供服务，您授予我们在全国范围内有限的、非独占的许可，以处理、托管、传输该等内容并用于安全与服务质量改进（包括在法律允许范围内进行去标识化或聚合分析）。
• 对生成结果的使用应符合法律法规及第三方权利；您对生成内容的发布与商业使用承担合规责任。
• 锐泽星云 平台设计、文档、商标及依法受保护的技术等受法律保护；未经许可，不得以损害我们合法权益的方式使用。

五、费用、结算与税费

• 部分服务为收费服务；具体价格与计费规则以订单页、结算流程或已确认订单为准。
• 费用以您结算信息中确认的为准；依法应由您承担的税费或支付手续费（如有）由您承担。
• 我们可能开展促销或试用活动，规则以相关活动说明为准。
• 已消耗的用量或已履行部分原则上不予退款，除非法律强制要求或我们另行书面同意。

六、AI 生成内容与合规

• 我们提供内容安全机制以降低违法或侵权风险；系统可能对输入与输出进行检测、过滤或限制。
• 您应确保对生成内容的合法、适当使用；禁止利用生成内容从事欺诈、虚假信息传播或侵害他人合法权益等行为。
• 对涉嫌违法违规的内容，我们可能拒绝生成、删除或限制访问，并可能依法留存必要记录。
• 在医疗、法律、金融等高风险领域，生成内容不构成专业意见；您应咨询具备资质的专业人士。

七、免责声明与责任限制

• 在法律允许范围内，我们不保证服务的绝对可用性或特定适用性；服务可能因维护、故障或不可抗力等原因中断或延迟。
• 人工智能输出可能存在错误、遗漏或偏见；使用前请自行评估。
• 对间接损失、预期利润损失、商誉损失或数据丢失等，我们在法律允许范围内免责。
• 法律有强制性规定的，从其规定。
• 除故意或重大过失、人身损害或法律不得排除的情形外，我们就任何索赔的累计责任不超过争议发生前十二个月内您就该相关服务实际已支付的金额；若无付款记录，责任上限为人民币一百元。若法律不允许该等责任上限约定，则以法律规定的有效规则为准。

八、终止与暂停

• 您可随时停止使用服务，并可依控制台指引（如提供）申请注销账户。
• 若您违反本条款或适用法律，我们可能暂停或终止向您提供的部分或全部服务。
• 终止后，已产生的费用原则上不予退还，除非法律另有要求或我们另行说明。
• 数据处理与日志留存遵循《隐私政策》及适用法律。

九、适用法律与争议解决

本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法规则，但强制性法律规定除外）。

• 因本条款或本服务发生争议的，双方应先行协商；协商不成的，任何一方可向深圳市有管辖权的人民法院提起诉讼，法律对管辖另有强制性规定或双方另有书面约定的除外。
• 您作为消费者使用本服务的，依法享有消费者权益保护相关强制性规定赋予的权利；该等规定与本条款不一致的，以对消费者更有利的有效规定为准。

若您已与我们签署单独书面协议（如企业采购协议），就该协议项下争议解决有特别约定的，以该书面协议为准。

十、如何联系我们

如对本条款有疑问或需要协助，请通过以下方式联系我们，并请注明「服务条款咨询」。

若本条款任何条款被认定无效，其余条款仍然有效。标题仅为阅读方便。未经我们书面同意，您不得转让本条款项下的权利或义务。